helpdesk :: SELECT SYSTEM, s.r.o.

Klientský server support.spk.cz naleznete na adrese

.

Pro přihlášení do systému je vyžadována autentizace prostřednictvím čísla Vaší smlouvy a čísla mobilního telefonu uvedeného na smlouvě.

Po vstupu na klientský portál se Vám objeví přihlašovací obrazovka viz níže.

Přihlášení

V 1. kroku je vyžadováno zadání čísla smlouvy a k ní přiřazené číslo mobilního telefonu.

Ve 2. kroku je vyžadováno zadání 4místného SMS kódu, zaslaného na uvedený mobilní telefon.

Pokud jste zadali všechny údaje správně, budete přesměrování do Vašeho helpdesku. Pro Vaši orientaci je zde řada dostatečně velkých a názorných ikon, nicméně jejich vyobrazení a vysvětlení následuje viz níže.

Legenda k ikonkám


Seznam autentizačních telefonních čísel pro přístup do systému.	Přehled přenesených dat v obou směrech (upload, download) za jednotlivé hodiny, dny a měsíce.	Přehled o hlasových službách. Obsahuje seznam jednotlivých telefonních číslech a volání z nich a na ně včetně cen volání.	Přehled mailových účtů. Možnost editace údajů stávajících emailů a přidávání nových.


Přehled webhostingových služeb. Seznam domén a ftp účtů k nim.	Přehled doménových záznamů.	Přehled IPTV služeb - Váš TV tarif se seznamem zařízení na sledování, doplňkových balíčků, archivem atd.	Přehled MAC adres zařízení oprávněných využívat službu WiFi v síti [ SELECT-SYSTEM ]


Seznam dosud neuhrazených závazků v rámci Vaší smlouvy.	Přehled Vašich faktur.	Informace o EET dokladech.	Informace o cloudových službách na datovém úložišti cloud.spk.cz.